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Bonsoir,
A la suite d'un appel d'un conseiller orange, j'ai changé d'opérateur et on m'a proposé une offre de remboursement. J'ai renvoyé les documents et toujours pas de nouvelles!!a quand mon remboursement?

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Bonjour @MarieD

Afin de vous venir en aide à propos de l'offre de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @MarieD 

Suite à votre demande concernant l'offre de remboursement, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour @MarieD 

Suite à votre demande concernant l'offre de remboursement, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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je reçois ce jour une offre de rembousement de 37€99 comment refuser une telle à moins que ce soit une anarque déduire ce montant de ma prochaine facture

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Bonjour @champenois0621,

Si nous vous avons accordé une remise, elle sera déduite automatiquement de votre prochaine facture.

Mais je vous invite à consulter ce lien phishing : signaler un cas pour rester vigilant.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client, pour que je consulte votre dossier.

Bonne journée.