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internet & fixe mes services Orange

Offre internet

MMore
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Offre internet

Bonjour,

 

Voila plus d'un mois que j'essaye d'obtenir une connexion internet en fibre via Sosh..

Impossible de joindre les services pour finalement se faire rappeler par la boite 2 semaines après via leur service où on laisse notre numéro de telephone.

 

Je parviens donc à souscrire à l'offre qui m'interesse, la box se fait livrer rapidement.

 

Le conseiller Sosh nous assure qu'il y a deux semaines de délai pour faire venir le technicien mais la notification précise que le rendez-vous sera le 4 octobre de 15h à 17h (soit 3 semaines après le coup de fil).

 

Bien entendu je libère mon après midi du 4 octobre et j'attends patiemment le technicien. Plein d'espoir, je reçois un appel à 17h30 pour finalement déplacer le rdv à la semaine prochaine.

 

 

Je suis très déçu du service client.. 1 mois sans internet car impossible de se connecter au réseau ADSL.

 

Dans l'espoir d'avoir internet un jour.

 

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: Offre internet

bonjour @MMore

 

il faut poster dans le forum sosh

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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