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Bonjour ,
Je viens de recevoir un sms concernant l’offre kobo by fnac jusqu’au 31/01/2019.
Mais je ne peux pas m’inscrire car le lien fournit avec le sms ne reconnait aucun de mes identifiants(adresse mail et numeros de tel).
Il y a t’il un autre lien pour s’inscrire?
merci

[#2]

Salut @Babeth7

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offre-livre-audio-kobo-orange/m-p/1577...

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Merci beaucoup
Mais mes identifiants ne fonctionnent toujours pas .
J’ai un message d’erreur qui me dit que je suis client open alors que je suis cliente fibre .
J’ai envoyé un mail à l’adresse que vous m’avez indiqué.

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@Babeth7

Il y a pas mal de personnes qui rencontrent  un problème .

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Merci beaucoup pour l’info .

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@Babeth7

Tu as déjà obtenu une réponse de leur service en retour ?

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Non la reponse automatique me garantit une réponse sous 48h😉
Je vous tiens au courant

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J’ai eu une reponse :il me demande de faire activer l’offre en passant par:
Https://assistance.orange.fr pour faire activer l’offre aupres d’orange car mon adresse @ n’est pas reconnue

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@Babeth7

Et tu y es arrivée ?

[#10]

Non j’ai ete sur l’assistance orange et dans tous les choix deroulants qui concernent la rubrique (les offres) il n’y a pas de choix correspondant à l’offre kobo by fnac.Je vais donc appeler le service client aujourd’hui et je vous tiens au courant.