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Bonjour, 

J'ai un soucis  sur mon option appelle africa 20h par moi 9 euros.

Le nouveau numéro orange madagascar ne commence plus par 26132 mais 026137.

Orange ma mis en hors forfait  de 500euros alors que le numéro que j'ai appelé c'est bien un numéro  orange. 

J'ai fait  plusieurs  fois une réclamation mais orange dit que leur facture est conforme et il y a pas d'erreurs.

Je ne sais pas s'il y a qu'un sur le groupe  ont le même problème que mois.

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Salut @Soso88000 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange ?

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Bonjour @Soso88000,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté et je suis sincèrement navré de lire votre situation 🙁

Je vous confirme bien que les communications vers les numéros commençant par 26132  26137 sont bien prises en compte dans votre option ✅

Afin d'accéder à votre dossier, et pour vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, ainsi que votre adresse postale complète.

Cliquez simplement ici : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi 🌞

Stéphane