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Bonjour, habitant à l'étranger maintenant j'ai résilié mon contrat orange téléphonique. Mais il me reste mon IPAD en 4G que je voudrais résilier, mais je n'ai pas plus de compte orange. Je souhaiterais contacter un conseiller sans qu'un robot me demande un numéro de téléphone que je n'ai pas. Donc, je voudrais un email (ou un numéro spécial) à qui je pourrais envoyer ? J'ai déjà téléphoné et on me demande le numéro de téléphone que je n'ai pas ... donc impossible d'être mis en relation.

Merci

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Bonjour @Gaoshan45 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

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Bonjour,

Merci de votre retour. Mais comme j’ai dis, j’habite à l’étranger et plus particulièrement en Chine donc le courrier …. . Il faut me trouver un autre moyen. Merci

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re @Gaoshan45 

on va espérer à partir de demain une prise en charge

cdt

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Merci parce que je galère beaucoup. C’est compliqué

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Bonjour @Gaoshan45,

Je vous rassure, je vais voir cela avec vous.

Afin de vous apporter mon aide à la résiliation de l'abonnement de votre iPad, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète que vous aviez précédemment en France ainsi que le numéro de votre précédent contrat Orange), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Blandine

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Bonjour @Gaoshan45 

c'est le moment de profiter de l'aide

cdt