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Ouverture de ligne internet

pierrickD
contributeur
533  

Ouverture de ligne internet

Bonjour,

 

un technicien était sensé venir ouvrir ma ligne de 8h à 9h et toujours rien (10h05). J'ai posé ma demie-journée pour ce rendez-vous. Pouvez-vous bien me confirmer qu'il viendra ?

Cordialement,

Pierrick

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re : Ouverture de ligne internet

bonjour @pierrickD

 

malheureusement,ici on ne peut pas savoir nous n'avons pas acces au dossier,seul le service client y a accès

si le rendez vous est repoussé,tu dois recevoir un sms

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pierrickD
contributeur
510  

Re : Ouverture de ligne internet

Merci pour la réponse mais que puis-je faire ? Quel numéro dois-je contacter pour avoir ces informations ?
C'est assez embêtant ... Je ne vais pas prendre tous mes congés pour pouvoir avoir internet ... Je ne comprends pas l'intérêt de fixer un rendez-vous s'il n'est pas respecté.

cruchot
contributeur occasionnel
507  

Re : Ouverture de ligne internet

Bonjour @pierrickD,

 

Il est rare que des techniciens se déplacent au domicile, sauf s'il doit y avoir une installation de matériel, en général cela se fait à distance, ou le technicien se rend au NRA ( noeud de raccordement) qui est un coffret situé dans votre commune et non au domicile.

 

Cordialement,



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