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Bonjour, j'étais chez SFR et je veux passer chez Soch, j'ai eu un conseillé SFR qui m'a dit de résilier du coup je ne peux pas avoir la portabilité de mon numéro. J'ai annulé la résiliation mais je ne sais pas si Soch va s'en occuper du coup. Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème?

Merci à tous

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Bonjour @MARIE031 

Et pourquoi vous ne pourriez pas demander la portabilité ?

Si vous en avez fait la demande c'est Sosh qui gérera.

Sosh : https://assistance.sosh.fr/

Forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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Bonjour @MARIE031 

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@MARIE031  a écrit :

...j'étais chez SFR et je veux passer chez Sosh, j'ai eu un conseiller   é  SFR qui m'a dit de résilier

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Et bien ton conseiller t'a mal conseillé.!!!

J'espère pour toi que l'annulation aura rétabli ton numéro. Si oui, demande ton RIO à SFR et ensuite indique-le dans ta demande de portabilité chez Sosh.

Si numéro supprimé... Ça craint. Voir avec SFR pour récup.

Cordialement
Daniel35
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C est bon j ai eu enfin une personne compétente chez soch qui a tout fait et je devrais récupérer mon numéro le 02/12!