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Bonjour,

J’ai réglé ce matin ma facture en retard par CB depuis le site, mais je suis toujours en restrictions mobile.

Quand ma ligne sera-t-elle de nouveau pleinement utilisable ?

Merci.

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bonjour @Hannissy

entre 24 et 72 heures,

cdt

[#3]

Bonjour @Hannissy,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[#4]

Bonjour @LigneRestreinte,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @AlexandreK

il doit y avoir une petite erreur,le membre cité se trouve dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facture-r%C3%A9gl%C3%A9-par-CB-mais-lign...

bonne semaine

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Bonjour @LigneRestreinte,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK