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Panne de téléphone, internet, télévision

LMF13
contributeur
487  

Panne de téléphone, internet, télévision

Bonjour. 

Depuis le 17 décembre 2019 ma ligne ne fonctionne plus, après de nombreux appels et Rdv téléphonique avec techniciens, toujours pas de réparation, on ne peux même pas me donner de date de rétablissement...

Le réseau est à changer sur environ  200m m'a t'on dit...

J'habite un village et bien sur le tel portable à du mal aussi a passer  je ne me sens pas en sécurité. 

Par contre tout les mois je suis prélevé du montant habituel 85€...

Que faire,??

Svp aidez moi...

Merci à l'avance

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
476  

Re: Panne de téléphone, internet, télévision

bonjour @LMF13 

 

insiste au 3900 et voir avec la mairie si ils peuvent faire quelque chose dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
437  

Re : Panne de téléphone, internet, télévision

Bonjour @LMF13,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
428  

Re: Re : Panne de téléphone, internet, télévision

bonjour @LMF13 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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