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bonjour @Yenamar69 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon dimanche

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Après multiples appels au 3900, des tentatives de réparation à distance, j'ai fini par avoir un expert qui a envoyé un technicien  : à une panne extérieure s'ajoutait une défectuosité de l'adaptateur fibre. Enfin ça marche après 1 mois et 9 jours ! Merci.

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bonjour @Yenamar69 

merci de ton retour enfin positif

bon après midi