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bonjour

Je suis en panne d'internet Fibre optique depuis le lundi 26/10/2020 vers 13h, place des provinces Vanves.

J"ai eu très peu d'information de la part d'Orange, sauf qu'il y a une grosse panne impactant toute la zone (20000 clients)

Orange nous propose sur nos forfaits mobile 200 Go pour utiliser la 4G, qui est inexploitable (débit entre 2 et 10 Mega au mieux), faire du télétravail avec ce débit, c'est quasiment impossible

J’espère avoir un rétablissement pour ce soir et un très beau geste commercial.

cordialement

Olivier

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bonjour @92170olivier 

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

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Bonjour @92170olivier, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre panne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Bonne soirée.

Annie