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Panne internet

Kty80110
contributeur
383  

Panne internet

j’ai un soucis de connexion depuis le 20/09 et a ce jour donc le 6/10 la panne n’est toujours pas résolue est-ce que quelqu’un est dans le même cas 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
376  

Re: Panne internet

@Kty80110 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en avoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
301  

Re : Panne internet

Bonjour @Kty80110,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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