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[#1]

En panne internet depuis le 14 octobre.

Le rv dépannage pas avant le 9 NOVEMBRE.

Je ne comprends pas pourquoi un délai aussi long 

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@Pablo8865057500 

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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C est ce que j ai fait, mais pas plus de renseignement. Une vague réponse,  sur le partage de ligne, que j ai pas compris.

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re @Pablo8865057500 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Je pense en savoir un peu plus , il s agirait peut-être d un écrasement de lignes.

A suivre.

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re @Pablo8865057500 

c'est ce que je pensais aussi

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Merci. Je vais m en occuper des demain.

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Bonjour @Pablo8865057500 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bien sûr. Bonne journée à vous. 

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Bonjour, Suite à intervention , internet rétabli depuis hier 20/10. Il s'agissait , d'après technicien , d'un câble extérieur usé.  Bonne journée à vous.

Merci pour votre discussion.