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Panne ligne fixe et internet, depuis 3 semaines, je n'ai pas de reseau mobile non plus

Jeanneco18
contributeur
532  

Panne ligne fixe et internet, depuis 3 semaines, je n'ai pas de reseau mobile non plus

Panne tel fixe plus panne internet  sur ma boxe message aucun réseau orange détecté, et lorsque je decroche mon telephone fixe message '' invident dur votre ligne '' signalé depuis Octobre 2020 et aucun réseau tel portable obligé d'aller a 400metres de chez moi. Bien que je paie 70,92€ par mois. Je me sent en danger. La question est jusqu'à quand Orange va repousser son intervention. Faut-il porter plainte pour mise danger d'autrui. Merci 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
522  

Re: Panne ligne fixe et internet, depuis 3 semaines, je n'ai pas de reseau mobile non plus

@Jeanneco18 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
483  

Re : Panne ligne fixe et internet, depuis 3 semaines, je n'ai pas de reseau mobile non plus

Bonjour @Jeanneco18


Je viens de prendre connaissance de votre message.

Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre ligne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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