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Panne live box fibre

carlogeni
contributeur occasionnel
698  

Panne live box fibre

Bonjour, avec la fibre depuis mercredi, que de problème, des nombreux appel sans que Orange soit capable de résoudre la panne de la live box, de plus ce vendredi soir, impossible de le contacter, on me renvoi à lundi À. M., donc plusieurs jours sans télé, téléphone, ordinateur etc., Orange est a fuir 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: Panne live box fibre

bonjour @carlogeni 

 

demain à partir de 8h insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
carlogeni
contributeur occasionnel
635  

Re: Panne live box fibre

ok, merci, un dépanneur doit passer mardi

melet39
#TopMembre
#TopMembre
621  

Re: Panne live box fibre

bonjour @carlogeni 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant après son passage

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
carlogeni
contributeur occasionnel
603  

Re: Panne live box fibre

Bonsoir, le problèmes est réglé, c'est la live box qui était défectueuse, l'ont changé et tout fonctionne correctement, merci 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: Panne live box fibre

re @carlogeni 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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