Bonjour, je vous ai contacté il y a plusieurs jours concernant ma TV mon téléphone et mon internet. Vous avez dectecté une panne réseau, vous avez fait intervenir un technicien à l'extérieur de la maison qui m'a appelée pour me dire qu'il regardait, je n'étais pas à mon domicile mais m'a dit qu'il était inutile que je m'y rende et qu'il me reconcterait or je n'ai plus aucune nouvelles depuis... En cette période de virus et dans la mesure où je suis malade (invalidité), je ne peux à ce jour appeler personne si urgence, je vous remercie de me dire où en est cette panne et si vous êtes dans l'impossibilité d'intervenir pour des raisons sanitaires ce que je comprends, vous est il possible de m'envoyer un téléphone prépayé gracieusement pour pouvoir téléphoner. Merci de me tenir informée. Bien cordialement
