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[#1]

Pas de connexion. J'ai tout vérifié. Fait les tests... Rien. Rdv pris au 3900 mardi. Ne serait il pas plus simple de changer la livebox moi-même en boutique ?

[#2]

@Chinaure 

ce n'est peut etre pas la livebox

vérifie si pas un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon si tu as l'occasion de passer en boutique pour la tester si elle est HS,ils la changeront

sinon à partir de demain 8h,appel au 3900 et au cas ou

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

[#3]

merci.

C'était une panne au niveau des branchements extérieurs à la maison.fils débranchés dans la pieuvre.

Le jeune homme a de suite détecté la panne.très professionnel et très compétent .

[#4]

bonsoir @Chinaure 

merci de ton retour

bonne soirée