Bonjour, en ces temps de pandémie de coronavirus, il est quasi impossible de joindre Orange.
Mon problème est que ma Femtocell ne marche plus (j'ai testé avec un autre câble d'alimentation de Femtocell prêté par mes voisins), elle ne s'allume plus. Je suis en zone où le portable passe très mal.
Second problème : je suis à ma 3ème télécommande de décodeur, la noire, et la touche de navigation gauche /droite ne répond plus. Pas facile pour les replays... et l'appli sur le téléphone portable n'est pas la solution miracle pour toute la famille.
Y aurait-il moyen qu'un conseiller me réponde sur ce forum afin de prendre en compte mes demandes... et l'envoi des 2 matériels défectieux... En télétravail, sans téléphone portable qui marche, c'est assez usant.
Merci d'avance à l'équipe Orange, que je sais débordée.
Cordialement
