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Bonjour @Tanice 

Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients

Le seul interlocuteur reste le 3900 qui doit être submergé de demandes identiques

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Bonjour @Tanice 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Tanice 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt