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Bonjour j ai souscrit une offre livebox up je penser avoir l’option tv avec décodeur et non j ai reçus que la livebox sans décodeur tv est qui et livré à part je comprend rien 

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bonjour @Lenny80 

si tu l'as demandé ,tu le recois à part sinon actuellement possèdes tu déjà un décodeur ?

cdt

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Non je ne possède pas de décodeur tv c’est un nouvel abonnement 

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re @Lenny80 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Merci du conseil je vais faire sa 

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re @Lenny80 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée