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Bonjour,

hier, le technicien est venu pour installer la fibre à mon père

c'est un forfait téléphone et internet ( fibre sans TV )

le service commercial parlait d'un raccordement dans les 3 jours

Le technicien a dit : je ne peux pas raccorder car il n'y a plus de place sur les PBO

L'opérateur d'infrastructure est Orange , en combien de temps ce  nouveau PBO  peut  être placé

pour un raccordement .

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Bonjour,

ce matin , les technicien orange sont venu pour faire passer mon père de l'ADSL à la fibre optique , déjà, le rendez-vous était prévu à 14h et ils sont passés le matin à 10h30 et il ont constatés que tous les PBO étaient complet .

c'est une honte, on donne un rendez-vous pour le raccordement et il n'y a même ps une vérification sur place avant la date du rendez-vous.

orange lui a proposé la fibre suite à une longue coupure de téléphone et ADSL

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Bonjour @lekoala 

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour,

merci de ce retour .

vu la situation particulière chez nous , orange a accordée une ligne fixe et internet par la fibre à mon père mais le PBO est soit-disant complet , ce qui est peut-être vrai.

mais je ne vois pas 6 fibre raccordées . il y a peut-être 2 bris utilisés vers un autre PBO car j'ai remarqué une fibre qui traverse la route vers un autre PBO pour des voisins .

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re @lekoala 

désolé je ne peux pas t'en dire plus on va attendre un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @lekoala,

Je vous propose de consulter le dossier de votre père afin de voir les informations en ma possession.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro