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Passer de la fibre à l'ADSL

Maïlys75
contributeur
2 031  

Passer de la fibre à l'ADSL

Bonjour, 

 

Je rencontre divers problèmes avec ma fibre optique : dans un premiers temps j'ai été victime de vandalisme et 15 jours plus tard je me retrouve encore sans aucun service mais cette fois le fil de ma fibre optique ne semble pas être impacté, un technicien doit passer demain. 

 

Par conséquent si le problème persiste, je souhaiterai savoir si on peut retourner à l'ADSL Orange lorsque l'on bénéficie de la fibre Orange ? 

 

Si oui quelle est la marche à suivre ? 

 

Merci d'avance 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 023  

Re: Passer de la fibre à l'ADSL

bonjour @Maïlys75

 

attendre le passage du technicien et voir la question avec le service client,mais je ne pense pas que ce soit possible

attendre d'autres avis

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darkus
star
star
1 992  

Re: Passer de la fibre à l'ADSL

Bonjour @melet39

 

Bonjour  @Maïlys75


Tu peux déjà commencer par l ' assistance en ligne ;
Tu auras peut-étre une proposition d ' aide par tchat

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

 

Bonne journée @+

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