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Ma facture augmente alors que mon suivi conso n'a pas bougé. Ceci n'est pas justifié et je m'attends à payer encore plus du fait que j'ai arrêté les prélèvements obligatoires. Croyez vous que c'est possible et si oui ça va durer combien de temps ? Dommage que les autres opérateurs soient encore pire, bien que ces derniers ne m'accusent pas de diffamation quand je dis que je me suis vraiment trompée sur Orange. Je suis plus que déçue. Dégoûtée. 

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Pas de bonjour non plus @Pamela3 

Que du flou !!

" Ma facture augmente alors que mon suivi conso n'a pas bougé."  ???

Des faits ..des détails ...

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Bonjour @Pamela3,

Afin que je puisse vous apporter des explications pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro