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Plaque mal scellees en face de chez moi - Grand desagrement sonore
Bonjour,
Nous subissons (moi et ma famille) un désagrément sonore conséquent depuis plusieurs mois à cause d'une plaque FT, donc Orange, mal fixée dans ma rue en face de chez moi. J'habite au Jean Sans Peur à Lille et la plaque en question se trouve devant le 17 rue Jean Sans Peur. (devant une salle de sport)
J'ai déjà signalé ce problème de nombreuses fois, soit sur votre site internet Orange Dommage Réseaux, où il m'a été répondu plusieurs fois que les travaux avaient été effectués de façon définitif, alors que ça n’a jamais été le cas, la plaque fait toujours autant de bruit à chaque passage d'un véhicule. J'ai aussi demandé à des agents d'Orange que j'ai pu croiser dans ma rue ou mon quartier, ils m'ont dit qu'ils allaient le signaler pour que ce soit pris en compte dans leurs futures travaux...la plaque n’a jamais été réparée, ni même approchée par qui que soit.
Pouvez vous me donner un contact efficace, ou alors leur transmettre ce message afin que ce bruit de plaque cesse enfin, téléphone ou mail.
Merci de votre aide.
François
[Edit @François59 : merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
bonjour @François59
refais un signalement réseau en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
Bonjour @François59
Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients.
Tentez une réclamation :
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
Bonjour,
Je viens de tenter de faire une réclamation et en effet je n'y ai pas accès car je je suis pas client.
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
Voilà près de six mois que je m'obstine, je fais un signalement auprès des services techniques d'Orange deux fois par mois...
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
re @François59
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
merci, je vais leur écrire.
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Re: PLAQUE MAL SCELLEES EN FACE DE CHEZ MOI - GRAND DESAGREMENT SONORE
re @François59
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée