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internet & fixe mes services Orange

Plus d'internet depuis plus d'1 mois

Grundi95
contributeur occasionnel
624  

Plus d'internet depuis plus d'1 mois

Bonjour,

Comme beaucoup sur ce forum je n'ai plus internet depuis plus d'un mois. Internet est important dans mon travail mais également pour le travail à la maison de mes enfants.

Orange ne cesse de me promettre des réparations qui ne viennent jamais.

J'ai harcelé le service client jour après jour. Envoyé des recommandé etc etc. 

Devant mon insatisfaction des services de Orange je vais devoir être obligé de changer d'opérateur. C'est bête car je suis client chez eux depuis des années et jusque là le service était potable. Mais là c'est intenable. Un combat de tout les jours avec Orange qui se moque de vous.

Du coup je pense que de ma concurrence ou Orange nous verrons qui est le plus rapide pour que je puisse récupérer les services pour lequel je paye.

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
#TopMembre
585  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

Bonjour @Grundi95 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grundi95
contributeur occasionnel
564  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

C'est malheureusement ce que je fais depuis plus d'un mois.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
554  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

re @Grundi95 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grundi95
contributeur occasionnel
530  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

Révélation
 

Déjà fait aussi. Deux fois même.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

re @Grundi95 

 

on va espérer une prise en charge

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grundi95
contributeur occasionnel
499  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

De manière plus simple j'ai rendez-vous avec la concurrence ce matin qui vont me dire si je oeux être reconnecté 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
489  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

re @Grundi95 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grundi95
contributeur occasionnel
455  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

Après renseignement, Bouygues peut me retrancher en 3 jours ouvrables. Donc se soir je lance ma résiliation.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
447  

Re: Plus d'internet depuis plus d'1 mois

re @Grundi95 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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