internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Je n’ai plus internet depuis juin . Les services orange ne pourront me le rétablir que jusqu’au 4 août . À la boutique ils m’ont dit que je pouvais bénéficier d’un pr et d’une air box 4g. Savez vous comment je peux faire pour obtenir cette offre ????

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@MarieB6 

appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @MarieB6

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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re @MarieB6 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt