Bonjour, depuis le 28juin, plus de connexion fibre. Un technicien est passé ma reconnecté. Le lundi un technicien de je ne sais où a débrancher ma fibre pour mettre celle d'un voisin en me disant que le technicien de orange avait branché :" comme un sauvage" ma connexion ! Donc plus rien depuis. 2 jours après le technicien orange me dit qu'il ne peut rien faire car le boîtier fibre en bas de mon immeuble a était arraché !
Depuis j'ai un dossier dépannage et rien de plus. Un conseiller orange m'a dit au téléphone que le boîtier fibre c'était une autre entreprise qui devait le réparer ! C'est le serpent qui se mord la queue!
Je n'ai ni internet ni la TV et aucune nouvelle de orange! Par contre les prélèvements se font sans soucis!
Y a t'il quelque qui puisse faire avancer mon dossier ?
Je ni crois plus! Et dire que j'ai pris orange pensant qu'il serait la et rapide en cas de soucis!!!!
