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Plus de réseau

Virgbau
contributeur
365  

Plus de réseau

Depuis 6 mois je n’ai pas la télé et régulièrement plus d’internet, en 4 mois j’ai passé plus de 30 heures au téléphone, je me suis pris un avertissement au travail, car je suis en télé travail

on les appelle, ça coupe il ne me rappelle pas, il ne gère aucune urgence, les techniciens nous prennent de haut, ils sont tous aussi incapables les uns que les autres. 

On me promet dès remboursement que j’attends toujours. 

Il faut être au chômage pour avoir des services normaux

 

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants - titre édité]

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
360  

Re: Plus de réseau

@Virgbau 

 

réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re : Plus de réseau

Bonjour @Virgbau 

 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
295  

Re: Re : Plus de réseau

bonjour @Virgbau 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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