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Plus de suivi conso sur espace client

natimma
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 193  

Plus de suivi conso sur espace client

Je suis intervenu déjà sous un autre pseudo avec lequel je ne peux plus me connecter.

 

Donc, je reprends :

Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus accéder à mon mon suivi conso ligne fixe qui a disparu de mon espace client.

Ce problème est récurrent avec n'importe quel navigateur, et sur n'importe quel ordinateur.

 

Merci de m'aider.

4 RÉPONSES 4
natimma
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 130  

Re : Plus de suivi conso sur espace client

Persone pour me répondre ?

 

C'est très handicapant de ne plus avoir de suivi conso.... Est-ce que ça va durer encore longtemps ????

 

Help !

natimma
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 102  

Re : Plus de suivi conso sur espace client

Je désespère de ne jamais retrouver mon suivi conso. Mais qu'est-ce qui se passe ??????

bigre
passionné
1 098  

Re : Plus de suivi conso sur espace client

Bonjour,

 

À part espérer le passage d'un Webconseiller qui pourra intervenir sur votre compte ?

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 079  

Re : Plus de suivi conso sur espace client

Bonjour @natimma,


Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.

Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :

- Avez-vous un message d'erreur sur l'espace client ? Si oui lequel ?

- Quel est le compte concerné ? (fixe, mobile, internet).


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Je reste à votre disposition.

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