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Bonjour

Suite à résiliation, j'ai renvoyé mon matériel selon la procédure demandée par Orange. Mon matériel a été reçu chez vous selon le compte rendu chronopass.

Je n'ai toujours pas été remboursé. Il me semble que ce soit pratique courante malheureusement et qu'il faille passer par ce forum. C'est déplorable !

Néanmoins, comme je n'ai aucun autre moyen d'entrer en contact, merci de prendre en compte ma demande de remboursement le plus rapidement possible. La matériel a été rendu le 18 août...

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour cekikela,

Afin de procéder au remboursement de la caution du décodeur, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, numéro de compte internet ).

Cordialement.