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internet & fixe mes services Orange

Plus internet, fixe, télévision

MT1724
contributeur
283  

Plus internet, fixe, télévision

Bonjour

Depuis le 27 novembre dernier, plus d internet,téléphone fixe, et télévision ,

apres plusieurs contact auprès d orange  reste sans réponse, sauf ce matin par chatt 

Plus précis panne jusqu au 13/12

il y a t il d autres personnes concernées , secteur lagord 17140

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
278  

Re: Plus internet, fixe, télévision

bonjour @MT1724 

 

n'hésite pas à contacter le 3900 régulierement

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MT1724
contributeur
236  

Re: Plus internet, fixe, télévision

Bonjour 

j ai déjà fait cela dès le début , et ensuite j ai eu un conseiller tchatt qui m a expliqué que travaux sur la ligne fibre donc perturbation même adresse un courrier en recommandé  réponse ils prenaient bien en compte ma lettre et serait indemnisée car plus de 7 jours sans service affaire à suivre

mais cela fera plus de 15 jours au final. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
218  

Re: Plus internet, fixe, télévision

bonjour @MT1724 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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