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Bonjour,

J'ai souscrit un nouvel abonnement auprès d'orange avec portabilité de mon numéro en provenance de free. On m'a annoncé une date d'effet au 9 septembre. Nous sommes le 12 septembre et je n'ai aucune nouvelle.

Quels sont les délais? Comment avoir des informations?

Merci beaucoup 

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Bonjour @RV178 

Nous avons besoin de plus d'information pour t'aider :

Portabilité d'une ligne Internet/téléphone fixe ou/et

Portabilité d'un abonnement (GSM) mobile

Si tu as un téléphone fixe ou mobile qui fonctionne chez Orange tu peux appeler le 3900 (assistance Orange) pour des nouvelles.

Cordialement,

Moncelin

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Bonjour @RV178,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @RV178 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt