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Portable étranger pas accepté par Orange France

Bernau_Bzh
contributeur
468  

Portable étranger pas accepté par Orange France

En 2022, en Europe, Orange France (qui vend des services de télécommunications) ne propose toujours pas de solution pour renseigner un numéro de portable étranger/européen dans son profil. Résultat, la communication avec Orange quand on ne réside pas en France et qu’on n’a pas de portable français s’en trouve extrêmement compliquée. Par ex lorsque la ligne est en panne et rend l’intervention d’un technicien nécessaire, Orange me demande de transmettre le numéro portable d’un voisin pour gérer le rdv ! C’est absurde. 
Je sais que nombreux sont ceux qui sont dans le même cas que moi, comment faites-vous ? Merci de vos réponses. 

1 RÉPONSE 1
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
437  

Re : Portable étranger pas accepté par Orange France

Bonjour @Bernau_Bzh

Je suis navrée de la situation que vus rencontrez. En effet, les technicien ainsi que le servie client ne peut vous appeler que sur un numéro français métropolitain. Il vous faudra prendre un petit forfait ou inscrire le numéro d'un de vos proches.  

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
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