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Portail Orange sous Firfox

cnicos
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 677  

Portail Orange sous Firfox

Bonjour,

 

Le portail Orange semble subir des dysfonctionnements ce jour avec la dernière version de Firfox 63.0.3 !

Impossible de se déconnecté ; changer d'utilisateur ; voir les notifications ; le bouton "Menu" et "vos services" ne fonctionne pas.

Alors que tout semble fonctionner normalement sous IE 11.0.9600.18666

 

Des infos de la part des webmaster ?

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 664  

Re: Portail Orange sous Firfox

bonjour @cnicos

 

en attente d'autres avis,personnellement je ne rencontre pas ce problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cnicos
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 656  

Re: Portail Orange sous Firfox

C'est bien la même version Firfox ?

il me semble que j'ai eu une mise à jour hier...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 645  

Re: Portail Orange sous Firfox

re @cnicos

 

éssaie en appuyant en mème temps sur les touches CTRL et F5 de ton clavier

sinon voici ma version qui est la mème a.PNG

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cnicos
contributeur confirmé
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1 629  

Re: Portail Orange sous Firfox

re @melet39 

effectivement, merci j'avais déjà essayer d'actualiser et même de redémarrer Firfox.

 

Enfin pas grave puisque le bug c'est finalement envoler comme il est venu !

Merci à le Fée informatique ou à la divinité Internet quel qu'elle soit !

melet39
#TopMembre
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1 619  

Re: Portail Orange sous Firfox

re @cnicos

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cnicos
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 559  

Re: Portail Orange sous Firfox

hello, @melet39

 

J'ai quand même reçu un mail du support orange qui confirme qu'il-y-à eu un changement dans la page d'authentification du portail orange au moment du bug, qui donc n'est pas survenu de façon impromptue et que cela ne venez donc vraisemblablement pas que de moi !

Je vous le met en copie au cas ou cela arrive à quelqu'un ça peu servir !

 

De : Support Identification Orange

 

Nous vous informons qu’une nouvelle page d’authentification a été mise en place afin de renforcer la sécurité de vos données et de protéger l'accès à vos services notamment si vous utilisez un équipement partagé par plusieurs utilisateurs.

 

De ce fait, nous vous conseillons de réessayer de vous connecter au service après avoir vidé le cache de votre navigateur en suivant les indications données sur ces pages :
 
Internet Explorer et Firefox : http://assistance.orange.fr/vider-le-cache-de-son-navigateur-229.php
 
Safari : http://assistance.orange.fr/comment-vider-le-cache-sur-safari-mac-os-x-2764.php
 
Opéra : http://assistance.orange.fr/589.php#vider
 
Navigateur Orange : http://assistance.orange.fr/tout-sur-le-navigateur-orange-995.php#5
 
Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous invitons à rechercher l’information auprès de l’éditeur de celui-ci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 555  

Re: Portail Orange sous Firfox

bonjour @cnicos

 

merci de ton retour et de la réponse d'orange qui sera très utile

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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