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Poteau cassé

sylvie56320
contributeur occasionnel
969  

Poteau cassé

Depuis le 7avril un poteau est cassé fils sur la route j’ai téléphoné 8 fois on m’a répondu qu’on n’allait intervenir rien j’ai fait des signalements sur internet sur le site pour poteaux cassé avec le numéro du poteau ( 7731950 ) avec des photos rien jamais de réponse râle le bol je voudrais que quelqu’un me réponde que doit je faire aller chez sfr ou chez bouygue ?? Pour un dépannage 

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
965  

Re: Poteau cassé

@sylvie56320 

 

refais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
959  

Re: Poteau cassé

Salut @sylvie56320 

 

@melet39 

 

Tu as pas pris contact avec la conseillère ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/d%C3%A9pannage/m-p/2209671#M...

 

Et si rien ne bouge, voir côté marie afin qu'ils mettent la pression .

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


sylvie56320
contributeur occasionnel
942  

Poteau cassé

J’essaye de faire un signalement et arriver à l’adresse j’ai toujours « Un problème est survenu concernant la recherche d'une adresse en fonction de la position GPS. Merci de réessayer plus tard.« ras le bol tout sa depuis le 7 avril et cela fait 8 fois que j’ai des conseillers qui me disent on n’a fait le signalement et qu’ils vont intervenir dans la semaine et 1 journée après j’ai un sms pour me dire que l’intervention a été faite se qui est totalement faux que faire !!! 

CHRISTOU1
fan
fan
935  

Re: Poteau cassé

Bonsoir @sylvie56320 

Il faut éviter de faire des publipostages, surtout que sur le post précédent vous avez eu des réponses.

Lorsqu'on ouvre plusieurs post, il est difficile d'instruire un dossier.

Je vous transmets le lien pour que vous puissiez retranscrire votre message sur le post précédent.

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Poteau-cass%C3%A9/m-p/2218689

Cordialement

sylvie56320
contributeur occasionnel
854  

Re: Poteau cassé

Ces fait rien ne bouge ma voisine a fait aussi un signalement et elle viens de recevoir un message pour dire que le problème était résolu mais les fils sont toujours pars terre j’ai téléphoné 9 fois j’ai toujours les mêmes réponses et sur internet j’ai fait 5 signalement 

sylvie56320
contributeur occasionnel
853  

Re: Poteau cassé

rien ne bouge et la mairie m’a dit qu’il ne pouvait rien faire 

johann
#TopMembre
#TopMembre
820  

Re: Poteau cassé

@sylvie56320 

 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage et tout

de même étonnant que côté mairie il ne bouge pas .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


sylvie56320
contributeur occasionnel
809  

Re: Poteau cassé

Hier un messieurs qui travaille pour Orange et qui habite sur la route ou le poteau est cassé et les fils sur la route ces arrêté pour constater donc on garde espoir mais je trouve sa malheureux !!! Que orange me demande pas si je suis satisfaite car là sa vas chauffer !! 

johann
#TopMembre
#TopMembre
788  

Re: Poteau cassé

@sylvie56320   & Tous

 

Un peu la galère de temps à autre .

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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