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Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

MC247
contributeur
287  

Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

Pendant le confinement, j’ai été privée de téléphone, internet, mobile les 3,4,5 et 12, 13 avril puis les 6 et 7 mai 

2020.

les opérateurs que j’ai eus, en faisant 12 kms pour avoir du réseau, m’ont tous dit «  je comprends « 

mais la facture que je reçois est restée identique ! Merci de votre aide

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re: Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

@MC247 

 

actuellement as tu retrouvé tous tes services ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
219  

Re : Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

Bonjour @MC247 


Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.
Je vous invite à suivre le lien, ci-dessous. 

Celui-ci va vous permettre de déposer votre réclamation en ligne.


https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Continuez à prendre bien soin de vous et de vos proches.

PascalA


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MC247
contributeur
183  

Re: Re : Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

Bonjour,

Ayant récupéré ma ligne j'ai pu effectuer une réclamation.

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
171  

Re: Re : Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

bonjour @MC247 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
149  

Re: Re : Comment faire une réclamation sans internet ni téléphone

Bonjour @MC247 


Merci pour votre retour.


N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


Saida.


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