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[#1]

Bonjour à tous,

Je voudrai télécharger mes films persos sur le cloud d'Orange mais  un message me dit impossible de télécharger plus 2GO.

Pourquoi?

Merci

[#2]

Bonjour,

Selon votre offre, vous disposer de 50 GO ou 100GO, voir:

http://le-cloud.orange.fr/

Avez d'autres contenus dans votre cloud qui vous laissent que 2 GO disponibles?

Le faites vous en 3G ou en wifi, voir les conditions spécifiques:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3810.pdf

Article 2.3, extrait:

télécharger sur son Smartphone ou sa tablette des Contenus stockés dans son espace de stockage (tout contenu audelà de 10 Mo devra être téléchargé en wifi) ;

[#3]

Bonjour et merci,

Je possède 100GO et je viens de transférer que 4 petits films persos,mais quand je veux continuer un message me dit pas plus de 2Go,alors,je ne comprends plus.

Merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Contacter le support le cloud:

http://assistance.orange.fr/contacter-le-support-des-services-d-orange-fr-2400.php

Rubrqiue: vos questions le Cloud d'Orange

[#5]

Bonjour et merci

Je n'avais pas pensé à les contacter.

Merci encore