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Prélèvements orange lease

Sauvage65
contributeur
37 940  

Prélèvements orange lease

Bonjour, j'ai reçu un prélèvement SEPA d'orange lease, le problème est que je ne sais pas à quoi correspond ce montant et ce prélèvement... Pouvez vous éclairer ma lanterne svpl ? Je vous No de référence du mandat: 00000319818 merci d'avance.
17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
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37 932  

Re: Prélèvements orange lease

bonjour @Sauvage65

 

au cas ou

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_ann_3231.pdf

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Camille31200
contributeur
37 117  

Re: Prélèvements orange lease

Bonjour,

Je me retrouve exactement dans le même cas que vous. J’ai été prélevée à 2 reprises par Orange Lease pour un montant de 129,22€ Et ce, 3 jours avant d’être prélevée de mon forfait classique mensuel...

Avez vous pu avoir des réponses à vos questions ?

Je me suis rendu en boutique Orange la seule réponse est « rendez vous sur le 3900 ». Après avoir appelé le 3900, ces derniers ne peuvent pas me répondre non plus et me demande de formuler une réclamation...

Camille
melet39
#TopMembre
#TopMembre
37 114  

Re: Prélèvements orange lease

bonsoir @Camille31200

 

tu n'as pas acheté un mobile payable en 4 fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pseudow
contributeur occasionnel
28 195  

Re: Prélèvements orange lease

Bonjour,

Moi aussi j'ai découvert cette ligne sur mon relevé bancaire. En ces temps où tout le monde voit du complot partout, il serait utile que la transparence règne sur nos échanges, et en finir avec ces libellés "trop fun" qui flattent peut êtyre leurs auteurs mais compliquent la vie des usagers. Que de temps perdu à faire des recherches pour s'assurer de la légitimité de tel ou tel débit. Et il ne s'agit pas que d'Orange, les banques et leurs "produits" aux noms aux velléités glamours, participent aussi à la confusion, et ils ne sont pas les seuls. Il faudrait que les lignes de ces relevés contiennent un lien hypertexte qui permettent en un clic d'avoir accès à la nature précise du débit, cela doit être réalisable, sans avoir recours à l'intelligence artificielle ni à la réalité augmentée.

Cordialement,

Pseudow

melet39
#TopMembre
#TopMembre
28 110  

Re: Prélèvements orange lease

bonjour @Pseudow 

 

merci du retour,ou je suis entièrement d'accord avec toi

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
clg-1
contributeur
24 284  

Re: Prélèvements orange lease

je suis dans la même situation. 2 prélèvements de 199,98 euros. Je n'ai rien acheté, rien commandé.

Aucun interlocuteur possible en direct pour faire valoir son droit...

Merci pour les bienfaits du développement du numérique qui rend notre société tellement plus humaine, n'est ce pas Mr Mac o  !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
24 251  

Re: Prélèvements orange lease

bonjour @clg-1 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fab9537
contributeur
18 402  

Re: Prélèvements orange lease

J ai la même chose que vous je pense que c est le prélèvement de votre téléphone 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
18 390  

Re: Prélèvements orange lease

bonjour @Fab9537 

 

cela concerne un téléphone acheté avec paiement en plusieurs fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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