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Bonsoir

Bonne année 2023 !

Problème TV Orange

Malentendante, j'utilise régulièrement le télétexte.

Depuis plusieurs jours, je constate un décalage : retard du sous titrage sur l'image. Le son est correct.

Que faut-il faire ?

J'ai déjà déconnecté le décodeur et la live box, j'ai déjà supprimé le télétexte... Aucun changement.

Merci beaucoup.

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Bonjour @marguerite49 

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Bonne année également

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Merci beaucoup, je vais essayer.

Bonne journée.

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Bonjour @marguerite49 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également

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Bonsoir melet39

La suite...

Malheureusement, non seulement je n'ai pas réussi à traiter le problème ; mais, en plus, j'ai complètement bousillé les connexions et tout, et tout...

Des messages d'erreur ! Des modes opératoires ! Rien n'a marché ! Panique !

Heureusement, sur le 39 00, pendant 45 minutes, jusqu'à 20h, un super technicien m'a guidée et aidée à réinitialiser.

Tout marche ! Merci ! Merci ! Merci Monsieur. Je ne toucherai jamais plus à rien !

Bonne soirée.

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Bonjour @marguerite49 

merci du retour

Bonne soirée