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Prêt airbox 4 g
Téléphonie et internet sont en panne, l intervention qui devait intervenir aujourd hui n a pas eu lieu, il m est proposé le prêt d une airbox 4 g et de 200 go, avec un code, comment faut il en faire la demande les boutiques étant fermées, qu en est il pour le remplacement de la téléphonie?
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Re: Prêt airbox 4 g
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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Re : Prêt airbox 4 g
Bonjour @Danielebidou
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Prêt airbox 4 g
bonsoir @Danielebidou
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Prêt airbox 4 g
Bonjour,
Je cherche à connecter une Airbox de prêt sur ma Livebox 4 suite à une problème technique que ma ligne qui va durer plusieurs jours
J'ai suivi le tuto, mais la airbox n'est pas reconnue par la livebox 4
malheureusement le 3900, n'a pas été en mesure de m'indiquer comment tester
Bien cordialement
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Re: Re : Prêt airbox 4 g
bonjour @Galjerome
voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re : PB connexion Airbox de prêt sur ma Livebox 4
Bonjour @Galjerome,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre Airbox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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