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[#1]

Bonjour @boss56,

Je suis Poca, conseillère Orange pro.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'aurai besoin du nom et siret de votre société ainsi que du numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Poca

[#2]

Bonjour,

j’ai constaté un prélèvement Orange VAD 73 et je ne comprends pas ce que c’est.

pouvez vous m’aider svp !

merci

[#3]

Bonjour @Lebongenie,

Je suis BM et je prends en charge votre demande.

Afin de mieux vous renseigner, pouvez-vous m'indiquer le nom et numéro de Siret de votre société ainsi que le numéro de ligne concernée par votre demande s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

BM

[#4]

Bonjour Lebongenie,

Je me permets de revenir vers vous concernant le suivi de votre dossier, car je n'ai pas eu de retour à ma sollicitation.

Avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Dans l'attente, je reste disponible si besoin et vous souhaite une belle journée.

BM

[#5]

Bonjour @Lebongenie 

apparemment tu n'as pas envoyé les infos demandées par le webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire clic sur ce lien pour envoyer en message privé

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/19147385

cdt

[#6]

Bonjour 

Puis je être contacté s'il vous plaît, je suis victime d'une fraude, un achat a été effectué apparemment sur le site officiel de la boutique orange ici 

https://boutique.orange.fr/mobile/details/google-pixel-8-noir-128go?intention=terminal-seul

Il m'a été débité 549€ avec intitulé vad k3, mais je n'ai jamais effectué cet achat, ni reçu de facture