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Pro : commande non expédiée depuis 20 jours

Gioli002
contributeur
392  

Pro : commande non expédiée depuis 20 jours

On doit recevoir une nouvelle livebox 4 pour orange pro 2 carte sim mais cela fait 20 jours et toujours rien reçu. J ai relancé deux fois. On m a dit que je pouvais récupérer en boutique orange mais après on m a dit non pas possible car commande par internet. Que puis faire ?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
365  

Re: Pro : commande non expédiée depuis 20 jours

@Gioli002 

 

as tu essayé de voir en boutique ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re : Pro : commande non expédiée depuis 20 jours

Bonjour @Gioli002,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et numéro de siret du titulaire, le numéro de la ligne concernée ainsi qu'un numéro de contact.


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
324  

Re: Re : Pro : commande non expédiée depuis 20 jours

re @Gioli002 

 

clic sur ce lien et envoie ce que te demande le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/4140369

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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