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Bonjour,

Mon boitier Femtocell ne parvient plus à se synchroniser sur le réseau depuis samedi. C'est la deuxième fois en 5 mois que cela arrive. La dernière fois cela avait duré plus de 3 semaines.

J'aimerais savoir pourquoi nous avons ce problème à répétition, et comment faire pour être dépanné rapidement.

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Hello @jp_poirot

Voir tout  les conseils en cas de problème

Chose que tu peux aussi faire, connecter le mobile en wifi via la livebox .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @jp_poirot,

Afin que je puisse vous aider, merci de me communiquer par message privé vos :

- Nom, prénom

- Numéro de mobile souscripteur

- IMEI du boitier 

- Adresse postale

- Marque et modèle de votre mobile

Caro_M