Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

francois1301198
contributeur occasionnel
776  

Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

nous sommes abonnés depuis   2 mois    et nous avons été en panne  presque tout le temps

un technicien est venu réparé à l extérieur de chez nous  et ça a tenu 2 jours  et en plus on nous a facturé 80 e de dépannage pour rien    

la semaine dernière un voisin c est fait connecter a orange mais le technicien a coupé notre ligne pour brancher mon voisin !!!!

le technicien nous rigole au nez à chaque fois qu il vient  et rien ne marche  !!!    les boites sont ouvertes sur les poteaux téléphoniques et restent ainsi entre les passages du technicien

apparemment  il s’agit d une escroquerie à grande échelle  les gens tombent en panne et sont facturés 80euros a chaque fois  si je comprends bien   !!!

résultat pas de services d'internet ni de fixe alors que nous avons pas de réseaux 3g  chez nous

5 RÉPONSES 5
francois1301198
contributeur occasionnel
780  

Problème Intervention technicien 3 !!!!!!!!!!

nous sommes abonnés depuis   2 mois    et nous avons été en panne  presque tout le temps

un technicien est venu réparé à l extérieur de chez nous  et ça a tenu 2 jours  et en plus on nous a facturé 80 e de dépannage pour rien    

la semaine dernière un voisin c est fait connecter a orange mais le technicien a coupé notre ligne pour brancher mon voisin !!!!

le technicien nous rigole au nez à chaque fois qu il vient  et rien ne marche  !!!    les boites sont ouvertes sur les poteaux téléphoniques et restent ainsi entre les passages du technicien

apparemment  il s’agit d une escroquerie à grande échelle  les gens tombent en panne et sont facturés 80euros a chaque fois  si je comprends bien   !!!

résultat pas de services d'internet ni de fixe alors que nous avons pas de réseaux 3g  chez nous

francois1301198
contributeur occasionnel
774  

Re: Avis défavorable

nous sommes abonnés depuis   2 mois    et nous avons été en panne  presque tout le temps

un technicien est venu réparé à l extérieur de chez nous  et ça a tenu 2 jours  et en plus on nous a facturé 80 e de dépannage pour rien    

la semaine dernière un voisin c est fait connecter a orange mais le technicien a coupé notre ligne pour brancher mon voisin !!!!

le technicien nous rigole au nez à chaque fois qu il vient  et rien ne marche  !!!    les boites sont ouvertes sur les poteaux téléphoniques et restent ainsi entre les passages du technicien

apparemment  il s’agit d une escroquerie à grande échelle  les gens tombent en panne et sont facturés 80euros a chaque fois  si je comprends bien   !!!

résultat pas de services d'internet ni de fixe alors que nous avons pas de réseaux 3g  chez nous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
767  

Re: Avis défavorable

@francois1301198 

 

insiste au 3900

pour la facturation tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
698  

Re : Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

Bonjour @francois1301198 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Re : Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

re @francois1301198 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754861 membres inscrits 🧡

2216 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne