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Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

francois1301198
contributeur occasionnel
986  

Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

nous sommes abonnés depuis   2 mois    et nous avons été en panne  presque tout le temps

un technicien est venu réparé à l extérieur de chez nous  et ça a tenu 2 jours  et en plus on nous a facturé 80 e de dépannage pour rien    

la semaine dernière un voisin c est fait connecter a orange mais le technicien a coupé notre ligne pour brancher mon voisin !!!!

le technicien nous rigole au nez à chaque fois qu il vient  et rien ne marche  !!!    les boites sont ouvertes sur les poteaux téléphoniques et restent ainsi entre les passages du technicien

apparemment  il s’agit d une escroquerie à grande échelle  les gens tombent en panne et sont facturés 80euros a chaque fois  si je comprends bien   !!!

résultat pas de services d'internet ni de fixe alors que nous avons pas de réseaux 3g  chez nous

5 RÉPONSES 5
francois1301198
contributeur occasionnel
990  

Problème Intervention technicien 3 !!!!!!!!!!

nous sommes abonnés depuis   2 mois    et nous avons été en panne  presque tout le temps

un technicien est venu réparé à l extérieur de chez nous  et ça a tenu 2 jours  et en plus on nous a facturé 80 e de dépannage pour rien    

la semaine dernière un voisin c est fait connecter a orange mais le technicien a coupé notre ligne pour brancher mon voisin !!!!

le technicien nous rigole au nez à chaque fois qu il vient  et rien ne marche  !!!    les boites sont ouvertes sur les poteaux téléphoniques et restent ainsi entre les passages du technicien

apparemment  il s’agit d une escroquerie à grande échelle  les gens tombent en panne et sont facturés 80euros a chaque fois  si je comprends bien   !!!

résultat pas de services d'internet ni de fixe alors que nous avons pas de réseaux 3g  chez nous

francois1301198
contributeur occasionnel
984  

Re: Avis défavorable

nous sommes abonnés depuis   2 mois    et nous avons été en panne  presque tout le temps

un technicien est venu réparé à l extérieur de chez nous  et ça a tenu 2 jours  et en plus on nous a facturé 80 e de dépannage pour rien    

la semaine dernière un voisin c est fait connecter a orange mais le technicien a coupé notre ligne pour brancher mon voisin !!!!

le technicien nous rigole au nez à chaque fois qu il vient  et rien ne marche  !!!    les boites sont ouvertes sur les poteaux téléphoniques et restent ainsi entre les passages du technicien

apparemment  il s’agit d une escroquerie à grande échelle  les gens tombent en panne et sont facturés 80euros a chaque fois  si je comprends bien   !!!

résultat pas de services d'internet ni de fixe alors que nous avons pas de réseaux 3g  chez nous

melet39
Orange Star
Orange Star
977  

Re: Avis défavorable

@francois1301198 

 

insiste au 3900

pour la facturation tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
908  

Re : Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

Bonjour @francois1301198 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
887  

Re: Re : Problème Intervention technicien 2 !!!!!!!!!!

re @francois1301198 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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