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bonjour @Yoann7712 

on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Yoann7712 ,

La demande est toujours en cours de traitement et je vous invite à patienter encore un petit peu.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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Bonjour, ça va faire presque 2 mois que le contrat est installé, toujours pas accès à celui-ci dans l'espace client, ni à Netflix. 

Après quand même plusieurs relances téléphoniques, ainsi, que par chat et là sur le forum, toujours aucun avancement. 

C'est pas sérieux. J'étais confiant en allant chez Orange, au final très déçu. 

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bonjour @Yoann7712 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Rizo  suite à ton message

cdt

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Toujours pas de réponse.. 

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bonjour @Yoann7712 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,désolé je ne peux rien te dire de plus

bonne soirée

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Bonjour @Yoann7712,

Je reprends le suite de nos échanges. J'ai consulté votre dossier et je vois que la commande n'est toujours pas clôturée malgré les demandes faite par mes collègues. Je viens de transmettre votre cas à un niveau supérieur afin que tout le nécessaire soit fait ( je vais vous fournir la référence de ma demande en privé ). Je n'ai pas de délai exact à vous annoncé, c'est pourquoi je reviendrai vers vous quand j'aurais un retour du service.
Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Pédro