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Bonjour, on a emménagé il y a 2 semaines dans un nouvel appartement et on a donc acheté une nouvelle boxe. Un professionnel est venu faire les branchements, tout fonctionné bien pendant quelques heures et après des problèmes de synchronisation sont arrivés et depuis plusieurs jours on a plus de wifi (on a pas de signal TV non plus mais ça c'est une autre histoire). Le message d'erreur sur la boxe est "échec de synchronisation veuillez vérifier les branchements". Si quelqu'un sait ce qu'il faut faire pour régler ce problème svp. Merci.

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Bonjour @Raf1202

Il faut appeler le 3900 pour qu'ils fassent un télédiagnostic et envoient un technicien si nécessaire.

Cordialement