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Bonsoir, depuis une heure mon airbox ne me permet plus dense connecter à internet, je l'ai réinitialisée et ai enlevé et remis la carte SIM sans succès... merci pour votre aide

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Bonsoir @Asterisme 

as tu encore du crédit ? c'est une airbox de prêt ou personnelle ?

cdt

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Bonsoir et merci pour la réponse, c'est une AIRBOX de prêt suite à une panne internet

Merci pour votre aide

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re @Asterisme 

dans ce cas appel au 3900 ou passer en boutique quand ce sera ouvert

cdt

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Bonjour @Asterisme,

Je vous propose mon aide 😀
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me communiquer (toujours en message privé) les 13 chiffres de la carte SIM insérée dans l'Airbox ou son numéro associé (en 06 ou 07) ?

Bonne journée

Jérôme