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Bonjour

J'ai récemment résilié la partie internet de mon offre Orange. J'ai donc reçu une étiquette chronopost pour retourner ma livebox.

Le problème est que l'étiquette n'a pas été imprimée correctement et que le code barre est impossible à scanner.

Comment puis-je faire pour ré-imprimer une étiquette de retour ?

Merci d'avance

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bonjour @Nicolasriviere

malheureusement tu n'es pas le seul dans ce cas la,il faut redemander au service client un autre bon de retour ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Nicolasriviere ,

Afin d'accéder à votre dossier et de vous envoyer un bon restitution lisible. 

Merci de nous communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée. 

Jessica_H

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Bonjour ayant resilier mon offre open pour passer chez sosh jatend desesperement mes etiquettes et impossible de joindre le service client car je ne suis plu open mais soch merci de maider

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Bonjour @Stef28 

Vous recevrez le bon de restitution, 30 jours après votre résiliation.

Bonne journée.

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Bo.jour je nai toujour rien recu comment faire?merci

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Bonjour @Stef28 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.