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salut @Cheyenne_jack 

@jojo3007  @Ancien Membre 

merci pour ce retour

comme je l'ai dit, la plupart des appareils domotiques sont en 2,4 GHz, et avec le SSID unique, ça pose la plupart du temps problème

pour cette raison, et pour d'autres, il est préférable de bien séparer les réseaux

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Salut @Cheyenne_jack 

Alors voilà, je rencontre exactement le même problème que vous en tous points... : LIVEBOX4, SMARTPHONE ANDROID avec APPFIRE, poele EKILKAMIN et kit wifi. : impossible de trouver la solution pour que tout çà communique !

Je vois que avez fini par trouver la solution grâce aux conseils de @fredolerouge, mais là je n'ai pas tout compris.

Pourriez vous réécrire svp étape étape les modifications à effectuer dans le menu de la livebox, sur le smartphone etc....

Merci d'avance parce que même l'assistance technique EKLIKAMIN n'arrive pas à m'aider. Quant à la notice, n'en parlons pas....      MERCI D AVANCE

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salut @Baloutom 

@Cheyenne_jack

la première chose à faire, c'est de séparer les réseaux 2,4 et 5 GHz :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

tu verras alors deux réseaux :

- livebox-xxxx : le réseau 2,4 GHz

- livebox-xxxx_5GHZ : le réseau 5 GHz

il est IMPÉRATIF que tu connectes le smartphone au réseau 2,4 GHz de ta box pour lancer la connexion

ensuite, tu suis les instructions

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Bonjour @Baloutom ,

J’ai commencé par modifier les paramètres dans l’interface de configuration de la Livebox en suivant les indications de @fredolerouge . Pour accéder à ce menu j’ai suivi les indications suivantes: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Ensuite j’ai vérifié que mon téléphone était bien connecté sur le réseau wifi que je venais de créer, puis j’ai recommencé la procédure d’installation sur mon application AppFire et cela a fonctionné. Pour finir, j’ai coché « utiliser le cloud » dans les paramètres de l’application.

N’hesitez pas à redemander si besoin. Bonne installation ;-)

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super merci @fredolerouge , je vais suivre ces indications a la lettre et te tenir au courant.

A biebtot

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ok merci @Cheyenne_jack , je vais faire ca et je reviendrai sur le forum pour vous tenir au courant. À bientôt 

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Bonjour, même problème, j’ai choisi le réseau de ma box wifi invit, problème résolu  

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pas bonjour non plus @Frederique1978 

tu ne dois pas choisir le réseau invité doit ce n'est pas le rôle mais faire comme indiqué dans ce fil

c'est à dire séparer les réseaux 2,4 et 5 GHz de la box pour te connecter au réseau 2,4 GHz, et là tu auras une vraie solution durable, pas un ersatz qui ne fonctionne pas systématiquement

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Bonjour a tous ,

même problème avec mon poêle de même marque et le poste a partiellement solutionné mon soucis.

En effet je peux allumer et éteindre le poêle mais uniquement lorsque je suis chez moi ce qui du coup est totalement inutile...

Dès que je quitte le domicile , le réseau du poêle n'est plus trouvable et donc inaccessible .

je ne suis pas doué avec l'informatique cependant j'ai pu connecter un aspirateur robot sans aucun soucis que je peux contrôler a distance  alors ... Pourquoi cela ne fonctionne t-il pas avec le poêle ?

Le réseau HH-0014D52C du poêle peut il être connecté en "dormant" sans pour autant pénaliser mon wifi courant ? car du coup je n'ai plus de wifi sur le téléphone quand je suis sur le poêle ...      Bien le bonjour @fredolerouge

HELP  Please....

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salut @GREG77580 

alors il faut que tu regardes les paramètres de l'appli pour le rendre visible de l'extérieur

et tu as bien connecté le poêle sur la box en le pilotant depuis un smartphone sur le même réseau de la box

parce que là tu semble être en direct sur le poêle et pas sur la box

tu dois faire en sorte :

- de séparer les réseaux et 2,4 GHz de la box (comme indiqué plus tôt)

- de connecter ton smartphone au réseau 2,4 GHz de la box

- d'établir la connexion du poêle à la box avec l'appli

comme ça tu as accès à tout ton réseau

parce que là tu es en wifi direct smartphone/poêle, ça ne peut pas marcher à distance